Les déplacements typiques d'une concession
Transfert de stock
Un véhicule disponible sur un autre site du réseau est rapatrié pour un client ou pour l'équilibre du parc.
Livraison client
Le véhicule vendu est remis directement à l'acheteur, à domicile ou sur son lieu de travail.
Reprise
L'ancien véhicule d'un client est récupéré et ramené sur le site ou vers sa nouvelle destination.
Transfert vers atelier
Un véhicule rejoint l'atelier, le carrossier ou le centre de préparation — y compris non roulant.
Échange entre concessions
Deux sites du réseau échangent un véhicule pour répondre à une demande locale.
Le déroulé d'une mission
Une mission de convoyage pour concession suit toujours le même canevas :
1. la demande : véhicule, trajet, créneau souhaité ;
2. le devis : conduite ou porte-voitures selon la valeur, la distance et l'urgence ;
3. la prise en charge : un chauffeur organisé par CAROVIA récupère le véhicule sur le site ou à l'adresse convenue ;
4. l'état des lieux de départ : photos complètes, kilométrage relevé, dommages existants localisés, signature du remettant ;
5. l'acheminement : conduite professionnelle ou transport sur camion ;
6. l'état des lieux d'arrivée : remise contradictoire, rapport numérique envoyé et archivé.
Pourquoi l'état des lieux digitalisé est central
Dans un réseau, un même véhicule passe par plusieurs intervenants : le site vendeur, le chauffeur, le site livreur, parfois l'atelier. L'état des lieux digitalisé crée un point de référence à chaque étape — photos horodatées, kilométrage, dommages, signatures.
Conséquence concrète : quand un dommage est signalé, il suffit de consulter les rapports successifs pour savoir à quel maillon il est apparu. Fini les contestations inter-sites fondées sur des impressions ; chaque mouvement est documenté, ce qui protège la concession, le réseau et le client.
Comment démarrer avec un partenaire de convoyage
Pas besoin de revoir toute votre organisation pour tester : la bonne approche est de commencer par une mission — un transfert de stock ou une livraison client — puis d'externaliser progressivement les déplacements récurrents. Chaque mission garde son devis et sa documentation ; les flux réguliers se planifient au fil de l'eau, sans mobiliser vos équipes sur la route.
Pour aller plus loin
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